ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Смартфоны

Серийный номер написан на наклейке под аккумуляторной батареей. А также на коробке, в которой продается устройство.

ds

Версию операционной системы Android и номер сборки можно посмотреть в меню "Настройки", "О телефоне".

ssdr

Необходимо зайти в меню "Настройки", "О телефоне", "Обновление системы".

 

Убедитесь, что уровень громкости отличен от нуля. Проверьте правильность подсоединения наушников.

Убедитесь, что штекер наушников чистый, загрязнение может вызывать помехи. Убедитесь, что воспроизводимый файл не поврежден.

eeОтрегулируйте яркость экрана. Для этого необходимо зайти в меню Настройки - Экран - Яркость. Вы также можете установить автоматическую регулировку яркости в зависимости от освещения.

ВклПри подключении устройства к ПК нужно подтверждать это подключение на самом устройстве во всплывающем сообщении нажав на кнопку "включить usb накопитель". Если в устройстве не появляется всплывающего сообщения, то проверьте появляется ли статус баре (там где часы, индикатор АКБ и тп) значок usb. Если он появился, зажмите его и потяните вниз, в появившемся меню уведомлений выберите пункт "usb подключение установлено", нажмите на иконку "включить usb накопитель". Далее в ПК появится диск с названием устройства.

Да, скачать ПО и инструкцию по установке можно с нашего сайта - Центр Загрузки
Рекомендуем использовать ПК с ОС Windows 7, Windows XP.

 

Если батарея разряжена, зарядите смартфон при помощи прилагаемого зарядного устройства. Если смартфон не реагирует на подключение ЗУ, попробуйте сменить зарядное устройство. Если батарея не заряжается, обратитесь в авторизованный нами сервисный центр.

hliВремя работы смартфона в режиме ожидания указывается по результатам тестов. Фактическое время работы АКБ зависит от работы сети сотового оператора, от частоты использования телефона, от пользовательских настроек и других факторов.

jjЗайдите в меню "Настройки" - "Память". Для внутренней памяти и SD-карты будет отображен общий объем памяти и сколько места доступно.

Убедитесь в правильности установки сим-карты. Если неисправность остается, это означает, что сим-карта может быть повреждена. В данном случае рекомендуем обратиться к Вашему оператору сотовой связи.

Зайдите в Сообщения - Нажмите и удерживайте цепочку сообщений, которую хотите удалить - Нажмите на значок урны внизу экрана - Удалить - Одна цепочка будет удалена - ОК.

Для того, чтобы набрать букву ё/ъ, удерживайте букву е/ь в течение 1 секунды.

Для того чтобы сделать скриншот экрана необходиом одновременно зажать клавишу "-" минус на качельке регулировки громкости и клавишу вкл\выкл.

hjkДля отключения автообновления приложений зайдите в google play, нажмите клавишу Параметры, выберите Настройки/Обновлять автоматически - снимите галочку. 

Чтобы перенести контакты с sim-карты в память телефона, необходимо выполнить следующие действия: зайдите в Меню-Контакты-клавиша Параметры - Импорт/экспорт - выберите sim-карту - Далее - Телефон - выберите необходимые контакты, установив галочки - Ок. Контакты скопированы в память телефона.

Зайдите в Настройки - Экран - Спящий режим - выберите временной интервал, после которого экран погаснет и автоматически заблокируется.

1 Вариант: Коснитесь и удерживайте пустую область на главном экране. Появится окно Установка обоев - выберите обои из предложенного списка.

2 Вариант: Зайдите в галерею, выберите необходимое изображение - нажмите сенсорную кнопку "Опции" - Установить картинку Как - Обои.

В Галерее выберите изображение для редактирования. Нажмите клавишу Опции - Изменить - далее выберите эффекты для редактирования картинки. Также можно выбрать функции Повернуть влево - Повернуть вправо, Кадрировать. После того, как изображение будет отредактировано, нажмите Готово (Сохранить).hh

Мы официально не одобряем получение root прав нашими пользователями.

Ответственности за работоспособность root'ованного устройства мы не несем и консультировать в этом вопросе не можем.

Авторизованный сц в праве отказать в приеме на гарантию устройство с полученными root правами.

Гарантийный срок, установленный на смартфоны – 1 год с даты покупки.

Встроенная память делится на два типа: оперативная и постоянная.

Объем оперативной памяти влияет на быстродействие программ, к тому же некоторые программы устанавливаются только в оперативную память. Объем постоянной памяти влияет на количество информации, которую можно хранить в смартфоне. Постоянная память, как правило, имеет возможность расширения за счет сменных карт памяти, а вот увеличить объем оперативной памяти уже не получится: он фиксирован и определяется производителем.

Откройте меню Настройки -> Спец. возможности -> Smart Wake -> ВКЛ.
Каждую функцию при необходимости можно отдельно включить/ выключить.

РР

Стандартный плеер, установленный по умолчинию, может не поддерживать определенный формат видео. Вы можете установить сторонний плеер из Play Маркета.